Management de Service

1 jour

Simulations ITSM

Objectif :

Démontrer la relation entre les différents acteurs dans une organisation de service et ses métiers
Fournir un aperçu professionnel de la gestion, de l’organisation et de l’optimisation des services IT
Permettre une compréhension pratique de la recherche des exigences optimisée de la gestion des services. Discussion de groupe et exercices pour rapprocher la théorie et le vécu des participants.
Comprendre les causes des problèmes et les pièges de la gestion des services
Permettre un aperçu sur la fourniture de services.

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Durée

Ville

Langue

Pays

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Prince2 Fast-Track

18 octobre 2021

22 octobre 2021

Durée

Ville

Langue

2250 €

Pays

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SAP SD (Sales & Distribution)

23 novembre 2020

27 novembre 2020

Durée

Ville

Langue

2500 €

Pays

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SAP PP (Production & Planning)

14 décembre 2020

18 décembre 2020

Durée

Ville

Langue

2500 €

Pays

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Introduction à SAP

21 décembre 2020

22 décembre 2020

Durée

Ville

Langue

1150 €

Pays

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Introduction à SAP

16 novembre 2020

17 novembre 2020

Durée

Ville

Langue

1150 €

Pays

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ITIL 4 Foundation

5 juin 2021

5 novembre 2020

Durée

Ville

Langue

1150 €

Pays

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ITIL 4 Foundation

2 décembre 2020

4 décembre 2020

Durée

Ville

Langue

1150 €

Pays

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ITIL 4 Foundation

28 décembre 2020

30 décembre 2020

Durée

Ville

Langue

1150 €

Pays

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Lean Six Sigma Green Belt

30 novembre 2020

4 décembre 2020

Durée

Ville

Langue

2900 €

Pays