La fourniture de services est une combinaison de choix métiers correctement définis et compris, de projets d’organisation pour développer des solutions afin de fournir des services et d’organisation opérationnelle pour fournir ce service.
Ce triangle est souvent victime d’une mauvaise application des méthodologies de gestion de projet, du manque de compréhension des besoins des différents rôles et d’alignement.
Néanmoins, ces problèmes sont facilement liés aux concepts de projets et de gestion de développement, suite à la difficulté de réduire l’écart entre la compréhension théorique et l’application pratique de ces concepts.
La simulation Bridge IT démontre la relation entre les différents acteurs dans le triangle décrit et les processus les plus importants décrits dans la gestion de projet et la gestion de développement.
La simulation pourrait être appliquée pour PRINCE2, PMI/PMBOK, CMMI et aux problèmes d’alignement métier/IT.

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